昨夜九點，正當allen要準備下班....天氣剛好變的很冷....
一位戴著眼鏡很斯文的男生(簡稱b先生，我是a先生)...穿著厚重的的外套
問著allen說，大哥，請問一下你們這台toyota vios怎麼賣呢？
請問你們的年份是幾年呢？
a：2004年天窗版呀！
b：等一下，我猜猜看價錢是不是大約在25-26萬這邊
a：您有作功課喔~^^
b：不瞞您說，我要開始準備買車已經1-2個月了，我要買一台省油，然後穩一點的車，我要開高速公路，然後2~3年後我再來換車
因為買新車太不划算了，大哥您們有換車的服務嗎？
a：當然有，很歡迎你買車，然後再回來換車呀！一定沒問題的
b先生此時拿出一支手電筒....非常的亮
b：大哥，我可以看一下引擎室嗎？
a：當然ok~
b先生開始看在引擎室了...左看右看...忙了一下下
b：大哥，請問一下這顆螺絲怎麼會生銹？是不是有換過？或著是有拆過？(這顆螺絲是鎖左側上方的雨遮護板，材質是一般的不是白鐵的，白鐵的就不會生銹了，但是原廠怎會幫您的車裝白鐵螺絲呢？那可是成本呀！)
a：很棒你有注意到了，其實，在引擎內的螺絲，如果是和鈑件一樣有上漆的，是不會生銹，甚至有拆過的話都看的出來，那因為原廠用的螺絲不是白鐵的材質
再加上這台車九年了，難免會有生銹的情形。但是，你仔細看，鎖葉子板的固定螺絲是不會生銹的，因為它和鈑件，是一起塗裝的，所以連顏色也是一樣，有拆解的
話就會有崩解的痕跡。
b：原來是這樣。
接著b先生走到駕駛座旁，想看一下地板，想了解一下是不是有泡水
a：b先生，我可以把椅子和地毯，全部拆解開，讓你看清楚~1.是不是有撞擊有切車台~2.也可以是不是有泡水
b先生(一臉震驚樣~)他看過了不少台車，沒有一家可以作到
a：我們公司的車，本來就都是拆光光整理的(請參照部落格照片)
b：那這樣不是成本很高嗎？
a：是呀！但是有2 個好處~1 是整理的很徹底，車室也清潔的乾乾淨淨，新車主也比較不會有過敏的問題。2，若真的是車子有撞到，我們拆開後發現，會退車給上一手
b：原來是這樣呀！
a：其實消費者現在意識有提升，店家的水準也要跟著提升，客戶要買車，不管是3萬，30 萬，300萬，求的是安心，錢花下去，不要有麻煩，或是買到有問題的車，對我們賣家而言，我們整理3 萬，30 萬300萬的車，也都是堅持一樣的精神，我們要給客戶最安心的購車環境
b：大哥，若是我真的要買這台，再麻煩你了
a：ok~沒有問題(這時allen打開部落格的圖片，和b先生解釋一下車台結構和鈑件的結合處，以及事故車，是怎麼鎔接，怎麼接合的)
車輛結構是很堅硬的，它不是蛋糕，組裝和拆解，都要有一定的手路(方法)
b：大哥，你是修理車的師父然後才來賣車嗎？
a：不是，我是唸食品的，然後賣新車，最後再作中古車
b：那你怎麼會這麼了解車~
a：久病成良醫，我這行作了十多年，客戶碰到的問題，客戶修理的車種，修理車需要的工時，修理的價錢，方法，大略都知道，就算我不了解，也問的到答案，我不是黑手，但是我的經驗讓我學會很多，我要學習的東西還很多^^
b：謝謝大哥，我也學到很多
a：不會的~其實我也學到很多，也了解買家的想法，我也才能給買家要的東西和服務
b：其實我在ptt上面也看到很多的賣家和評價，我是覺得都不錯，也和很多賣家有連絡，都覺得他們作的服務很棒
(b先生有問了allen一些問題，包括網路上有名的黑店和有名的單幫客賣家~有興趣的朋友可以來研究一下^^)
a：是呀！慢慢的我們也很注重網路上的行銷，我們賣的東西很棒，可是沒有直接讓買家知道，也是一種可惜，網路是最直接的，我們會一步一步的加強去作的
(此時allen讓b先生看部落格裡頭的賞車圖解http://hfcar2005.pixnet.net/album/set/3802016)
b：大哥，您寫的這麼詳細不怕得罪同業嗎？
a：哈哈，我怕的是賣錯車給我的客戶，而不是同業，我只堅持賣好的，就算半夜也不怕，心安理得，我歡迎客人都來不及了~就算車有小問題，處理好修好就ok了~難道新車都不會有故障嗎？~哈哈(以下是前幾天，allen幫忙一位小姐的過程，她寫在fb上~她的車還在保固期內，汽油幫浦壞了，只行駛了20000km)
昨晚終於結束了兩個星期在南港的受訓。帶著疲憊的身軀開著車，準備要上二高時，踩著油門可是車子竟然咚咚咚就慢慢停了下來，怎麼踩油門就是爬不上去，車子螢幕出現了我沒看過的警告標示。立馬把車子打雙黃燈、靠邊停，準備下車架三角錐，結果在架三角錐的時候才發現～天哪！我根本不知道怎麼裝！隨便架了放地上它就倒，當時我邊弄邊打電話給我爸，還故作鎮定，其實眼淚快飆出來了。這時一回頭，竟然有一個男生站在我旁邊，接著幫我架三角錐、指揮交通並叫我趕快站在安全的平台上還安撫我情緒，我趕快打電話給信用卡跟拖吊公司，他們一直問我的地點（天那我跟南港不熟，根本不知道怎麼形容位置），結果陳先生幫我解釋地點，也陪我到拖吊車來了都弄好為止，足足陪我等了超過一個半小時。
男生們一定要教有開車的女生緊急處理方式（包含怎麼架三角錐）。謝謝陳先生，因為有你，我這次才能平安順利的渡過。也因為有你們這些熱情的人，台灣社會才會變得更美好😊 — 與陳家和
b：那大哥，請教您可以開認証書嗎？
a：ok~你要開save，要開sum，要開卡ok，都可以，或是直接給萊茵鑑定都可以配合，驗不過錢由allen負擔
b：那我就放心了....
a：我說過整台車可以拆開地毯讓你看清楚，這樣買起來也放心
此時時間來到了晚上十點多了，天氣也更冷了一些....聊了一會，就各自下班回家了
此刻allen心理有一些想法：
坦白說，車業的入門門坎很低~所以，難免會有投機之徒，但是正派經營的店家也不少，而能讓消費者真正肯定的才是良心的事業，以前的消費者是要碰運氣，車子買了回家一段時間，才會知道是不是ok是不是被騙了，而今天，allen堅持把這些風險排除，為的就是永續經營，而賣車玩車，為客戶服務也是我喜愛的事情......
因為，這行業真的是太有趣了~
至於，昨晚的客戶，會不會跟allen買車，不是重點，我知道他在跟allen聊過之後，會得到和之前完全不一樣的看法，當然，被騙的機會也入低了，allen誠心的祝福b生先，能找到他心裡的愛車....有機會看到這篇文，要記得回來找allen，我請你喝咖啡^^
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