這是今天爆料公社的貼文(2018.1.7),由於沒辦法分享,所以用截圖的方式讓大家看一下
懶人包如下
1.車主看fb的車輛廣告,找上店家

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2.標的車是2007年的白色馬自達三2.0s

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3.車主原要買現金,但被業務說服辦理貸款
4.話術車主,因車主年輕還沒退伍,貸款金額恐無法達20萬,所以改用09年的altis送件貸35萬???
5.業代保証altis過件後,再換回07年的馬三
6.馬三和altis均簽立買賣合約書
7.銀行撥款給車行,寄繳款單給車主
8.車主發現金額還是一樣35萬,業代回說銀行搞錯了
9.交車不是當面點交,而是開到某停車場放置
10.業代承認一開始就是要賣altis給車主,馬三變速箱有問題???
11.協調後業代退5萬給車主,車主開半年後25萬回收,貸款期改為36期,違約金較少,解爾後車主只賠4 萬???
12.隔天車主電連銀行,銀行表示不能更改金額與期數
13.車主要求再協調
14.車行請車主先結清貸款後再回收該車
15.認命只好貸款背這台我們完全不想要的車(Altis)

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分析
1.fb上的廣告真真假假,這次車主看到的廣告就是以低價吸引客戶上門,07年的馬三2.0s網路上價格是20萬參考價,現場開價是23萬,最後車主是付三萬貸款20萬送瑩幕隔熱紙,07年馬三的行情約莫在20萬以內,若作過taxi則收價更低是個位數,以車況和里程數為估價標準,有換過鈑件,有事故過,外表漆面不佳,都會減價,車商買回後再整理出售,所以不可能是開20萬這價錢,正常車的成本都在這邊了,車行不加價賣要喝西北風嗎?但行情消費者怎麼會知道呢?所以買車時會以價格由低到高來找車此時就會被低價吸引,到了車行後,或許連這台車都沒有,然後洗你辦別台,這個case就是要賣09年那台altis。因為altis才有縫(賺錢的空間)。

3.為何辦理貸款有業績壓力,因為加盟SUM,SUM幫車商作看板,但是車行的貸款要給SUM的匯豐辦,利息約莫在12%左右(ALLEN曾有CASE送過台新銀行不受理,原因是成數不足,再轉匯豐,條件就是利息高),匯豐車價是參考二手車鑑定書(天書,像權威車訊一樣),若車輛有通過SUM的認証,有SUM的認証書,SUM的貸款成數可增加,例如09的ALTIS,E版的話權威是寫29萬左右(因為筆ALLEN手邊一月份的沒有寫09年,但10年的是寫31萬,用推估方式)但車價實際收購的行情約莫在25萬內看車況配備決定,市價約在30出頭,這CASE送件後核貸金額是35萬,就是超貸120%(以權威的車價為準)。那為何匯豐願意貸比原收購價行情還高的金額給消費者呢?原因就是為了賺錢呀!以這個CASE的12%來說,5年60期的利息大約是在10萬左右(車行會有退佣但ALLEN手邊沒有對照表,所以就略過,但2萬是絕對跑不掉的),拿35萬回收45萬,當然拼呀!車主的申貸條件只要有一定水準以上,然後標的車又有SUM的認証,就算日車主不繳,車子拖回處理拍賣掉(法拍),也有20幾萬,其它不足的的部份再找車主要,然後還有一筆協尋費大約3萬,和洷納金(車主沒繳的期數算到尋回拍賣為止)。所以,辦下了貸款,車行車價賺了約莫10W,再加上退佣,這才是真正的原因。那假設這台ALTIS是有問題的車呢?(如有擦撞過的B級車,可通過認証)....讀者可自行想一下。至於車主買了後,貸款繳不出來被尋回法拍,又是另外一個層面的問題了,有機會再講。

4.怕馬三的貸款金額成數不足,所以送09年的ALTIS衝金額,核准後再換回馬三?
07年的馬三2.0S權威金額是19萬,貸120%的話是22萬多,除非是這台車無法認証,不然至少還有19萬可貸,但為了賺錢,所以話術車主轉貸09年的ALTIS,因為可貸到35萬,扣除成本加上退佣,ALTIS有大約10W的空間。這才是業務的主要目的,賣那一台對他來講都沒差,反正是車主要開的,但賺多少就對他有拆帳的影響了,一般車行請業務大約是抽利潤的20%。另外,對保簽完銀行文件(合約和本票)後,要換標的車,那麼合約就要重寫,條件重寫,也就是說是無法口頭更改的。

5.簽ALTIS的貸款再換回馬三是不行的,除非合約重寫再對一次保。這些文件銀行是要留存並且送監理站設定的,所以,沒有對A車保然後換B車這種事情。當然期數和月繳金額也是不能更改的。
這部份就是業務為達目的給車主的說法。也就是話術啦!

6.二台車均簽立合約書,這就是業務利害的地方了,他可以說是車主先看馬三,然後寫合約買,結果臨時起意換ALTIS,合約上如果有時間壓上去,車主就無法脫身了。看馬三在先,然後最後決定買ALTIS。其實為了防萬一,車主是可以請業務在馬三的合約上註明,為了送貸款所以寫了一份假合約,09年的ALTIS,假合約不算數,以這份馬三合約為準。
也就是說在簽合約時,有什麼議定,都要寫在合約上,才能保障自已。

7-9.ALTIS貸款核下後撥款給車行,基本上就換車主和銀行要覆行合約了,所以車主會收到繳款書。但業務是用欺騙的手法,最後以不碰面的方式交車。到交車才讓車主知道他原來買的是ALTIS。其實許多看A車交B車的店家,也都是用A業務簽合約,B業務交車的方式來處理,或以業務私下行為,已經開除了的理由來交車。這些都是不良車商的慣用手法。

10.業務說是因為馬三的變速箱有問題,所以才賣ALTIS給車主???你相信嗎?我是不信啦!

11.第一次協調,業務提出車價退5萬給車主,等於是30萬賣車主的意思,半年後25萬左商回收(有保証回收嗎?萬一車子小撞到,外表受點傷?無麼辦),繳半年六期後,銀行就沒違約金了,期數改為36期,但這不是馬三呀!
車主也同意了,但去電銀行,銀行表示無法更改,金額和期數(也就說我錢撥出去了,你每期繳我賺穩的,我理你幹麼,當然是不給換呀!換的話就是違約重簽。)

12.第二次協調,車行要車主結清貸款後再回收該車???最後就是擺明不處理了。

總結:車主是涉世未深的年輕人,買二手車就碰到這樣的手法,然後買了一台原本規畫外的二手車,還好透過爆料公社,最後車行願意回收(1/8處理),車行或者是業務,一開始就是要販售這台09年的ALTIS,因為它賣出去後,賺的利潤多,所以用這種方式和手法,來欺騙消費者,原本車主也是鼻子摸了要吞了,但處理的過程都是在打太極。我相信車主這一段時間以來一定很不好受,睡不著,這樣的銷售行為我們真的要抵制,並分享給大家知道,以免以後還有人受騙,我們正當作生意的店家也才不會被抹黑成是一樣的黑心店家。這樣的銷售手法是會讓消費者失去信心的。慎之慎之
買車之前一定要多作功課,保護好自已才不會被騙呀!

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