時間是103年十二月的某天，接近晚上七點，ALLEN正在整理一些資料，有客人來看車，那天還滿冷的，在閒聊的過程中，ALLEN知道這位客人對車不甚了解，才剛剛開始要找車(家中有2 個小孩，以休旅車為主，要有SRS和ABS)，當然，也到過別的車行看看車，但是還沒決定要買那台車，所以，業務不太鳥他，ALLEN跟這位客戶，分享了許多中古車的知識，時間一晃，居然快9點半了，此時，這位客戶的太太也打電話來催他回家了。於是，當天就在愉快的談天過程中，時間悄悄的流逝了....
當然，熱情的ALLEN與這位客戶分享了很多，也推自已的部落格和FB粉絲團，讓這位客戶能有參考的方向，此刻，ALLEN並不知道已在這位客戶心中留下了很良好的印象了....
這位客戶是三總的謝醫師...到了12月底，謝醫師帶著太太和小孩，直接來店裡找ALLEN，當天是冷到頭皮都會疼的天氣，ALLEN到現在還印象深刻，當天我們先看了幾台公司裡的休旅車，(原本第一次謝醫師來店裡時有看了ESCAPE和CRV都賣出了)，後來選定了一台11年的TOYOTA商用車，INNOVA2.0，這台車里程只開了17000KM左右，像新車一樣，謝醫師和謝太太都很喜歡，就問ALLEN可不可以試車，因為在其它車行，都不給試，ALLEN說當然可以，然後一行人通通上車，除了平路外，也開往南深路山上，試看看開山路的性能，然後再開往快速道路，試開看看高速的性能，沿路ALLEN也一一對車況及謝醫師提出的相關問題一一解說，時間過的很快，三個小時一下就過去了，謝醫師在試車之前，也先跟ALLEN說，不一定會買這台，但是想讓太太試開看看感覺，ALLEN說沒關系，先開看看再說，ALLEN在銷售的過程中，都很希望客人能夠很EASY，沒有壓力，然後在覺得最放心的情況下再跟ALLEN買車。
事後，ALLEN並沒主動與謝醫師連絡，ALLEN總覺得客戶喜歡，自然會與ALLEN連絡，若客戶不喜歡，ALLEN打了一百通電話，也是沒用，銷售的貨品是好的，不用怕沒客人買。當然，陸陸續續ALLEN還有其它的客戶服務，所以也沒特別把這件事情放在心上，前2 天，ALLEN收到了謝醫師的LINE，雖然，謝醫師沒有跟ALLEN買車(家人考量)，但是這則訊息是給ALLEN最好新年禮物了，客戶的鼓勵才是ALLEN往前的動力........
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